Dear Pak Prabawa,
terima kasih untuk bantuan analisanya, memang setelah saya coba selami beberapa analisa yg bpk sebutkan belum benar-benar jadi perhatian kami. tapi memang untuk repeat order itu ada dan lebih sering hanya datang dari exist customers, kami kesulitan untuk grap new cusstomers untuk menjadi exist walaupun kami hanya mengambil profit 5-10% dari harga agen tiket.
saya akan coba evaluasi kembali dengan tim dan semoga langkah kami kedepan akan lebih terarah.
Warm Regard,
Dessy.S
From: Basilius Prabawa <bprabawabr@gmail.com>
To: marketing-club@yahoogroups.com
Sent: Thursday, March 15, 2012 11:55 AM
Subject: Re: [marketing-club] Promo paling efektif travel -modal 'sekarat' :)
Salam marketer,
Menarik sih, saya ingin iseng2 ikut menganalisa, tapi informasinya sedikit sekali.
Promosi itu sama seperti 'ngobrol' kalo kita sedang PDKT. Mau promosi seperti apapun, kalau 'kita'nya sendiri kurang menarik bagi 'target', ya tidak akan berhasil lebih jauh dari '1st date' (itu juga blm tentu dpt), hehehe..
Jadi kalau boleh saya sarankan, focus less on the promotion and more on actual problem solving. Yang mana butuh informasi tentang apa sih sebenernya problemnya.
- Apakah sulit mendapatkan konsumen baru? (Diferensiasi dan positioningnya bgmn? 4Pnya apa sdh cocok dgn target?)
- Apakah konsumen yg sudah mencoba tidak mau repeat ato recommend? (Feedback dr customer bgmn? Berapa % retensinya?)
- Apakah sales lancar tapi tetep tdk nutup biaya operasional?
- Apakah sulit mendapatkan konsumen baru? (Diferensiasi dan positioningnya bgmn? 4Pnya apa sdh cocok dgn target?)
- Apakah konsumen yg sudah mencoba tidak mau repeat ato recommend? (Feedback dr customer bgmn? Berapa % retensinya?)
- Apakah sales lancar tapi tetep tdk nutup biaya operasional?
Maaf, sekedar sharing sudut pandang saja, belum bisa membantu :)
Salam marketer,
Basilius Prabawa B
(Powered by Google Android)
On Mar 15, 2012 11:29 AM, "Dessy Setiawati" <dessy_setia@yahoo.com> wrote:
Selamat pagi seniorsSalam marketing...Saya ingin dibantu untuk mendapat masukan dan pencerahan bagaimana cara promo dan strategi marketing yg paling efektif untuk meningkatkan revenue dari bisnis travel yg sedang kolaps karena sudah 1 tahun terakhir bukan profit yg didapat malah modal yg tekor tersedot operasional.travel ini di jalankan oleh 1 orang leader(5th pengalaman di bid travel),1 ticketing (5th pengalaman di travel) dan 1 kurir tiket. tabungan yg ada sudah hampir habis tersedot untuk support operasional travel.selama ini strategi marketing yg dijalankan adalah :1. sebar flyer di perumahan,apartment & perkantoran2. follow up exist customers3. cold calling, sometimes4. fax blast penawaran (data dari yellow pages)5. email blast (follow up data cold calling)mohon dibantu langkah apa yg paling tepat untuk membuat travel ini 'hidup' dan bisa setidakny memiliki perkembangan yg baik untuk kedepannya,dengan catatan modal yg sudah 'sekarat' dan persaingan ketat direct online Airlines.Terima kasih sekali untuk ilmu dan waktu yg diberikan.Warm Regard,Dessy SLaguna Tours & Travelph. 081286572801 / 021-93263062
__._,_.___
Join Marketing Club Social Network!
Enjoy more closer relationship and networking.
facebook : marketingclubbers@yahoo.co.id
Twitter : @MarketerClubber
LinkedIn : Group Marketing Club
Enjoy more closer relationship and networking.
facebook : marketingclubbers@yahoo.co.id
Twitter : @MarketerClubber
LinkedIn : Group Marketing Club
.
__,_._,___
No comments:
Post a Comment